隨著個人電腦的出現,現今電腦系統對小型以及中型公司來說已經是可以負擔得起的東西了,而為了與同業競爭,大多數公司都需要電腦化。
但即使是電腦科技如此發達的現代社會裡,仍有許多小型和中型企業一點也不知道如何在無數可用的大量硬體與軟體之間選出對他們的事業最有幫助的組合。
在這種情況下,電腦顧問專屬的天然市場便出現了,並且各種企業對於這些服務的需求正以非常快的速度成長中。
無論是個人或企業電腦顧問,如果我想要靠這行吃飯的話,那麼我該如何開始會比較好呢?若未來有一天我的經驗已經夠豐富了,那麼我該如何確保我能夠不斷獲得新的客源呢?
※以電腦顧問作為生涯志業並開始賺錢※
若要了解為什麼電腦顧問可以被當作是一份能夠謀生的工作,則我們要先知道電腦顧問的運作方式,電腦顧問基本上服務於這兩個基本功能:
1. 選擇適當的電腦系統
這個工作包括硬體、軟體、網路以及其周邊設備,這是一個一次性的專案並且對自動化過程的成功來說至關重要。
大多數商務人士都怕花了幾千美元卻買到不適當或不完整的系統,而一名好的電腦顧問會針對適當的系統、最強以及最有效率的軟體來安排採購策略。
2. 將電腦整合進日常作業裡
電腦化最大的好處在於可以取代人力,所謂的取代人力並非一定要讓某些人失業,而是讓被取代的人可以前往支援其他工作項目,因此讓企業主看到電腦可以如何幫助他降低因作業流程所產生的成本是非常重要的。
電腦應該要讓企業變得更有效率以及獲得更多生產力才能幫助企業回本,也因此電腦顧問不僅僅是為了讓企業賺回採購電腦的成本而產生,一位盡責的電腦顧問會讓企業主感受到電腦的威力。
電腦顧問不僅可以幫助企業了解電腦的潛力,同時也應該要是一個能讓生產過程變得更無壓力以及讓轉換時的陣痛過程變得更輕鬆好讓企業能更容易接受它的專家。
※藉由將開銷最小化來減少不必要的支出※
正如大多數的電腦專家一樣,你應該已經擁有了自己的電腦並且這是開始踏出第一步時唯一需要的配備。
身為一位電腦顧問,你唯一需要的存貨就是存放在你腦袋裡的東西:教育以及實際經驗,這兩者是你最大的資產。
一旦你在工作上親自為你的客戶設計並安裝越多系統,你就越熟悉與精通軟硬體。而在你的起始階段時,你大部份的開銷都將會用在廣告以及行銷你的服務上並且你的工作將經常需要你特別前往你公司客戶的所在地。
但即使如此,擁有一間戶外辦公室也並非必要,特別是在剛開始時,畢竟辦公室的租金通常都要比你前往客戶所在地時所需的車馬費還要來得貴。
在家工作不僅能將你的成本壓到最低,同時你也可以因為你將住家當作辦公室使用而減少你所需負擔的稅率,但請確保你家中的特定區域是專門用來完成你的工作的。
當你開始為了成為電腦顧問而努力時,你需要認真研究並找出真正需要你服務的客戶類型。毫無疑問地,你將很有可能會想要鎖定中型企業。
因為大企業可能早已有常駐現場的電腦專家,而小企業可能負擔不起你。因此,在你開始之前,你可以藉由做一些跑腿的工作來增加你的行銷資金並讓你的目標變得實際一些。
除此之外,你也將需要長時間的觀察並認真審視你的專業領域是否足以支持你繼續往這行走。
例如說,你有專精於某一項電腦技能或者你是一位全方位類型的電腦專家嗎?你應該要鎖定某一特定行業嗎?你能夠很容易地為一間貨車運輸公司的會計人員推薦適當的系統嗎?
地理在找出潛在顧客上扮演著主要角色,如果你的專業市場散落在全國各地的話,那麼你將會想要在大範圍上做廣告。
而如果你是一位全方位的專家,那麼你就可以鎖定一個特定位置。請牢記,你工作時離家越近,你的資本就會被車馬費吃掉得越少。
隨著你服務過的人數不斷增加,幾乎可以確定你一定會與部份客戶開始洽談長期合作,這對於與你的客戶建立持續的關係來說是非常重要的。
為了持續獲得問問題或升級程式的機會,有很多公司每個月都會付給顧問數小時的薪水,因為對你的客戶來說,比起僱用一個全職員工,這通常是更為便宜的一種選擇。
你將需要讓你的客戶知道你在他們的日常作業裡可以怎麼幫助他們並安排一個彈性的時間表供客戶參考,如此一來你將能夠在它們的日常業務範圍內工作,在此基礎上與多家公司進行合作將能為你保證一些固定收入並減少行銷費用。
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